Heboh! Antrean Panjang Picu Keributan Ojol dan Karyawan di Grand Opening Mie Gacoan Bengkulu

AKURAT BANTEN - Pembukaan gerai Mie Gacoan pertama di Bengkulu pada Rabu (8/1/2025) diwarnai kericuhan.

Insiden ini melibatkan pegawai gerai dan sejumlah pengemudi ojol yang tidak sabar menunggu pesanan mereka.

Antusiasme warga Bengkulu terhadap Mie Gacoan sangat tinggi, terbukti dengan antrean panjang di hari pertama pembukaan.

Baca Juga: Viral! Siswa SD di Medan Dihukum Belajar di Lantai Saat Pembelajaran Berlangsung, Kepala Sekolah Akhirnya Buka Suara

Namun, lonjakan pesanan melalui aplikasi ojol ini ternyata tidak diantisipasi dengan baik sehingga mengakibatkan kericuhan.

Para pengemudi Ojol yang telah menunggu sejak pagi merasa tidak sabar karena pesanan pelanggan mereka belum juga selesai.

Situasi ini memanas hingga terjadi adu mulut antara ojol dan Karyawan hingga nyaris terjadi keributan fisik.

Baca Juga: Menko AHY Kunjungi Waduk Karian, Bagikan Program Sertifikat Gratis PTSL

Menurut Super Manager Mie Gacoan Bengkulu, Hamdani, kericuhan ini disebabkan oleh miskomunikasi dalam sistem antrean dan kurangnya persiapan menghadapi lonjakan pesanan.

"Ada satu orang yang tidak tertib antre, sehingga memicu kekesalan pihak pengemudi ojek online," ujar Hamdani.

Untuk meredakan situasi, pihak Mie Gacoan, pengemudi ojol, dan kepolisian setempat langsung melakukan mediasi.

Baca Juga: Ancam Hilangkan Nyawa, Agus Buntung Menangis Histeris Saat akan Dimasukkan ke Lapas

Hasilnya, Mie Gacoan berkomitmen untuk memperbaiki sistem pelayanan mereka dalam waktu tiga hari ke depan.

"Kami akan memperbaiki sistem agar kejadian serupa tidak terulang lagi," tegas Hamdani.

Insiden ini menjadi pelajaran berharga bagi Mie Gacoan untuk lebih siap dalam menghadapi situasi yang tidak terduga, terutama saat pembukaan gerai baru.

Selain itu, kejadian ini juga menunjukkan pentingnya komunikasi yang baik antara pihak restoran, pelanggan, dan mitra kerja.***