BPJS PBI Mendadak Nonaktif, Puluhan Warga Bekasi Datangi Dinsos untuk Minta Kejelasan

AKURAT BANTEN - Puluhan warga mendatangi Kantor Dinas Sosial Kota Bekasi pada Selasa, 10 Februari 2026, setelah mendapati kepesertaan BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) milik mereka tidak aktif. Kondisi ini memicu keresahan, terutama bagi warga yang sedang membutuhkan layanan kesehatan.

Pantauan di lokasi menunjukkan antrean warga yang mengurus reaktivasi BPJS PBI telah terjadi selama hampir sepekan terakhir. Banyak dari mereka baru mengetahui status kepesertaan terblokir saat hendak mengakses pelayanan medis di rumah sakit.

Baca Juga: Heboh! Kasus Dugaan Pelecehan Mohan Hazian Ramai Dibahas, Nama Gofar Hilman Ikut Terseret

Sebagian warga mengaku tidak menerima pemberitahuan sebelumnya terkait perubahan status BPJS PBI. Akibatnya, mereka kebingungan ketika kartu KIS yang selama ini digunakan tiba-tiba tidak dapat dipakai.

Salah satunya dialami Lukman, warga Teluk Pucung, Bekasi Utara. Ia mengatakan kepesertaan KIS milik mertuanya baru diketahui tidak aktif ketika hendak didaftarkan ke Instalasi Gawat Darurat (IGD).

“Ternyata pas mau dipakai, KIS-nya sudah tidak aktif. Ketahuannya saat proses pendaftaran di IGD,” ujar Lukman saat ditemui di Kantor Dinsos Kota Bekasi.

Baca Juga: Tragis! Seorang Pelajar Ditemukan Tewas Usai Lompat dari Flyover Pasupati Bandung Setinggi 40 Meter

Meski demikian, pihak rumah sakit tetap memberikan pelayanan medis kepada pasien. Namun keluarga pasien diminta segera mengurus reaktivasi BPJS PBI ke Dinas Sosial agar biaya pengobatan dapat ditanggung oleh negara.

Situasi tersebut membuat warga berharap adanya kemudahan administrasi, terutama bagi pasien dalam kondisi darurat. Mereka menilai proses reaktivasi masih cukup rumit dan memakan waktu.

Baca Juga: AKIBAT KEBAKARAN! Gudang Kimia Taman Tekno: Air Sungai Jalatreng Memutih, Ribuan Ikan Mati, dan Racun Kimia yang Mengintai Warga Tangsel

Selain itu, warga juga meminta pemerintah daerah dan instansi terkait lebih aktif menyampaikan informasi mengenai status kepesertaan BPJS PBI, baik melalui surat pemberitahuan maupun kanal digital resmi.

Hingga kini, Dinas Sosial Kota Bekasi masih melayani pengajuan reaktivasi BPJS PBI bagi warga terdampak. Proses verifikasi dilakukan untuk memastikan kepesertaan sesuai dengan data penerima bantuan yang berlaku.

Warga berharap kejadian serupa tidak terulang, mengingat BPJS PBI menjadi tumpuan utama masyarakat kurang mampu dalam mengakses layanan kesehatan yang layak.***